データ復旧サービス
PCが起動しない、誤ってデータを削除してしまった…など、大切なデータ、諦めていませんか？
TCSデータ復旧サービスは、初期調査費用・キャンセル費用 無料！お気軽にご依頼ください！
対象機器（すべてのメーカー対応）
＜パソコン・タブレット・外付けHDD/ SSD＞・パソコン（RAID除く）
・タブレット（Windows OS搭載モデルに限る）
・ワークステーション（RAID除く）
・外付けHDD / SSD
※OSはWindows / Macになります。
※HDD（SSD）の数量は、1台搭載の製品とさせていただきます。
＜サーバー・NAS＞
・サーバー（RAID含む）
・NAS（RAID含む）
※OSは問いません。
※SSDも対象となります。
※HDD（SSD）の数量は、4台搭載までの製品とさせていただきます。
データ復旧の流れ
STEP1.初期調査申込書ダウンロード
下記より『初期調査申込書』のダウンロードをお願いいたします。ダウンロードしたExcelデータに対象機器情報と障害状況をご入力ください。
※対象機器が暗号化されている場合は、復号化パスワードのご入力をお願いいたします。
複号化パスワードのご入力がない場合は、走査解析を行わずに初期調査をいたしますので、復旧可能リストの提示が不可となります。
STEP2.初期調査申込み
STEP1でご入力いただきました『初期調査申込書』を添付の上、下記より申し込みをお願いいたします。STEP3.機器送付
送付いただきましたお申込書を基に、お申込み№、機器送付先をご連絡いたします。お申込み№を対象機器にメモ書き同封または、発送伝票の備考欄に記載いただき、指定送付先へ対象機器をご発送ください。
※配送料は、お客様にてご負担くださいますようお願い申し上げます。
STEP4.初期調査実施・結果報告・復旧可能リスト / お見積提示
対象機器到着後、初期調査を開始いたします。初期調査が完了後、結果のご報告、復旧が可能な場合は、復旧可能リスト / お見積書 / ご注文書を送付いたしますので、
復旧作業実施の可否につきまして、ご検討をお願いいたします。
※原則、初期調査費用、キャンセル費用は発生いたしませんが、障害状況により、費用が発生する場合がございます。
費用が発生する場合は、別途、初期調査実行確認のご連絡をいたします。
※対象機器が暗号化されている場合は、走査解析を行わずに初期調査をいたしますので、復旧可能リストの提示が不可となります。
価格の目安
| ・HDD | ¥ 140,000~ |
|---|---|
| ・NAS | ¥ 280,000~ |
| ・PC（デスクトップ） | ¥ 46,000~ |
| ・PC（ノート） | ¥ 95,000~ |
STEP5.データ復旧作業
◎作業を実施する場合STEP4で送付いたしましたご注文書内の申し込みにチェックを入れ、必要事項を記入後、返送をお願いいたします。
ご注文を受付後、作業を開始いたします。（作業期間：弊社 約5営業日）
×作業を実施しない場合
STEP4で送付いたしましたご注文書内のキャンセルにチェックを入れ、必要事項を記入後、返送をお願いいたします。
ご指定の場所に、機器をご返却いたします。
STEP6.データ納品
作業が完了しましたら、ご指定場所へデータを納品いたします。STEP7.ご請求
お支払方法は、掛け払いとなります。データ納品後、弊社よりご請求書を送付いたしますので、指定口座へお振込みをお願いいたします。
＜注意事項＞
※HDD全体の復旧サービスとなります。個別のファイル、フォルダーの復旧対応は行っておりません。
※原則、初期調査費用、キャンセル費用は発生いたしませんが、障害状況により、費用が発生する場合がございます。
費用が発生する場合は、別途、ご連絡をいたします。
※当サービスをご依頼の際に発生する対象機器の発送費用はお客様のご負担となります。
※障害状況により、初期調査・復旧作業にお時間がかかることもございます。
※復旧したデータは別媒体（無料）に保存してご返却致します。
※機器本体の修理は含まれておりません。
不明点等がございましたら お問い合わせ より、ご連絡ください。